Política de privacitat
Darrera actualització: 3 d’octubre de 2026.
1. Responsable del tractament
- Titular: Yolanda Gómez Romero, que opera amb el nom comercial Tarot Express Online.
- NIF: 41000258K
- Domicili: C/ Camí Ral, 90, 08554 Sant Miquel de Balenyà (Barcelona)
- Correu electrònic: hola@tarotexpress.online
2. Quines dades tractem
- Dades de contacte que ens facilites en escriure per WhatsApp o per correu: nom, telèfon, correu electrònic i el contingut del teu missatge.
- Dades de reserva i facturació: nom, dades fiscals si demanes factura i les dades necessàries per al pagament.
- Informació que comparteixes durant les sessions. Pot incloure aspectes de la teva vida personal, de la teva salut o de les teves creences. Només la tractem perquè tu decideixes compartir-la, amb el teu consentiment explícit i amb la màxima confidencialitat. [Confirmar: les sessions no es graven.]
Aquest web no fa servir formularis. Només si acceptes les galetes d'anàlisi, Google Analytics recull dades de navegació (pàgines visitades, tipus de dispositiu i ubicació aproximada) de manera agregada.
3. Per a què les fem servir i amb quina base legal
- Respondre les teves consultes: el teu consentiment en escriure’ns i l’aplicació de mesures precontractuals (art. 6.1.a i 6.1.b del RGPD).
- Gestionar la teva reserva i prestar la sessió: l’execució del servei que contractes (art. 6.1.b RGPD). La informació sensible que comparteixis, amb el teu consentiment explícit (art. 9.2.a RGPD).
- Facturació i obligacions fiscals i comptables: el compliment d’una obligació legal (art. 6.1.c RGPD).
- Mesurar l'ús del web: el teu consentiment a l'avís de galetes (art. 6.1.a RGPD). El pots retirar quan vulguis des de «Configura les galetes».
No prenem decisions automatitzades ni elaborem perfils, i no enviem publicitat.
4. Quant de temps les conservem
- Consultes que no acaben en reserva: el temps necessari per respondre-les i, com a màxim, 12 mesos.
- Dades de clients: mentre duri la relació i, després, els terminis que exigeix la llei (per exemple, 6 anys per a la documentació comptable i 4 anys a efectes fiscals).
- Notes i resums de sessió: mentre mantinguis la relació. Pots demanar que s’esborrin en qualsevol moment.
- Dades d'analítica: el termini configurat a Google Analytics, com a màxim 14 mesos.
5. A qui es comuniquen
No cedim les teves dades a tercers, excepte per obligació legal. Per prestar el servei fem servir aquests proveïdors, que tracten les dades per compte nostre i amb les garanties del RGPD:
- Allotjament web: Arsys Internet, S.L.U., amb servidors a Espanya.
- WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), si tries contactar per aquesta via. Meta pot transferir dades als Estats Units a l’empara del Marc de Privadesa de Dades UE-EUA.
- Plataforma de videotrucada: [WhatsApp, Google Meet o una altra].
- Assessoria fiscal i comptable, si escau, per complir les obligacions tributàries.
- Google Ireland Ltd. (Google Tag Manager i Google Analytics), només si acceptes les galetes d'anàlisi. Google pot transferir dades als Estats Units a l'empara del Marc de Privadesa de Dades UE-EUA.
6. Els teus drets
Pots exercir en qualsevol moment els teus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, i retirar el teu consentiment, escrivint a hola@tarotexpress.online. Retirar el consentiment no afecta la licitud del tractament anterior.
Si consideres que no hem tractat bé les teves dades, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) o l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades (apdcat.gencat.cat).
7. Menors d’edat
Els serveis s’adrecen exclusivament a majors de 18 anys. No tractem conscientment dades de menors.
8. Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les teves dades davant pèrdues, accessos no autoritzats o usos indeguts.
9. Canvis en aquesta política
Si canvia la manera com tractem les teves dades, actualitzarem aquesta pàgina i n’indicarem la data de la darrera revisió.