Política de privacidad

Última actualización: 3 de octubre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Yolanda Gómez Romero, que opera con el nombre comercial Tarot Express Online.
• NIF: 41000258K
• Domicilio: C/ Camí Ral, 90, 08554 Sant Miquel de Balenyà (Barcelona)
• Correo electrónico: hola@tarotexpress.online

2. Qué datos tratamos

• Datos de contacto que nos facilitas al escribir por WhatsApp o por correo: nombre, teléfono, correo electrónico y el contenido de tu mensaje.
• Datos de reserva y facturación: nombre, datos fiscales si pides factura y los datos necesarios para el pago.
• Información que compartes durante las sesiones. Puede incluir aspectos de tu vida personal, de tu salud o de tus creencias. Solo la tratamos porque tú decides compartirla, con tu consentimiento explícito y con la máxima confidencialidad. [Confirmar: las sesiones no se graban.]

Esta web no usa formularios. Solo si aceptas las cookies de análisis, Google Analytics recoge datos de navegación (páginas visitadas, tipo de dispositivo y ubicación aproximada) de forma agregada.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• Responder a tus consultas: tu consentimiento al escribirnos y la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b del RGPD).
• Gestionar tu reserva y prestar la sesión: la ejecución del servicio que contratas (art. 6.1.b RGPD). La información sensible que compartas, con tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD).
• Facturación y obligaciones fiscales y contables: el cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Medir el uso de la web: tu consentimiento en el aviso de cookies (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirarlo cuando quieras desde «Configurar cookies».

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles, y no enviamos publicidad.

4. Cuánto tiempo los conservamos

• Consultas que no terminan en reserva: el tiempo necesario para responderlas y, como máximo, 12 meses.
• Datos de clientes: mientras dure la relación y, después, los plazos que exige la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación contable y 4 años a efectos fiscales).
• Notas y resúmenes de sesión: mientras mantengas la relación. Puedes pedir que se borren en cualquier momento.
• Datos de analítica: el plazo configurado en Google Analytics, como máximo 14 meses.

5. A quién se comunican

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos estos proveedores, que tratan los datos por cuenta nuestra y con las garantías del RGPD:

• Alojamiento web: Arsys Internet, S.L.U., con servidores en España.
• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), si eliges contactar por esta vía. Meta puede transferir datos a Estados Unidos al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
• Plataforma de videollamada: [WhatsApp, Google Meet u otra].
• Asesoría fiscal y contable, si procede, para cumplir las obligaciones tributarias.
• Google Ireland Ltd. (Google Tag Manager y Google Analytics), solo si aceptas las cookies de análisis. Google puede transferir datos a Estados Unidos al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a hola@tarotexpress.online. Retirar el consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento anterior.

Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores de edad

Los servicios están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años. No tratamos conscientemente datos de menores.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos.

9. Cambios en esta política

Si cambia la forma en que tratamos tus datos, actualizaremos esta página e indicaremos la fecha de la última revisión.